Alles wat je nodig hebt om informatie te verzamelen en jouw publiek beter te begrijpen
Maak online formulieren en ontvang feedback, aanmeldingen, bestellingen en meer.
Ontdek tegeljkertijd ook wat mensen motiveert, waarom ze afhaken en hoe dit te voorkomen.
Spot website problemen, krijg inspiratie en vier succes, keer op keer.
Direct beginnen Bekijk hoe het werkt
4.6 - 29 reviews
Komt dit je bekend voor?
Zonder Smilejet
Je ziet via Google Analytics wel waar bezoekers je website verlaten, maar niet waarom.
Optimalisaties zoals nieuwsbrief en website teksten zijn voornamelijk op basis van gevoel en ingevingen.
Je wilt snel feedback, aanmeldingen of bestellingen ontvangen maar weet niet hoe of loopt tegen problemen aan.
Wil je de juiste informatie of promotie op het juiste moment aan bezoekers laten zien maar weet je niet hoe.
Wij snappen het
In 2012 zijn we begonnen met het ontwikkelen van online tools. Wat echter telkens terugkwam is het niet weten wat klanten nou echt willen en nodig hadden waardoor we ons wat stuurloos en gefrustreerd voelde. Alles was giswerk of aannames.
In een eerdere onderneming in 2014, een offerte-aanvraagwebsite, boden we alles aan waarvan we dachten dat mensen het nodig hadden. In het begin liep het ook prima.
Enkele jaren later merkte we dat steeds meer klanten afhaakten en overstapten naar concurrenten. Het was een periode van veel in gedachten zitten met veel vragen en weinig antwoorden. De oorzaak? Te lang vastgehouden aan dezelfde strategie, niet rekening gehouden met het feit dat de wereld en wensen van klanten continu veranderen.
Dat heeft wel voor de spark gezorgd die we hebben om organisaties te helpen met soortgelijke vraagstukken: wat wil mijn klant nu én in de toekomst en hoe stel ik vragen aan de juiste persoon op het juiste moment.
Enkele jaren later merkte we dat steeds meer klanten afhaakten en overstapten naar concurrenten. Het was een periode van veel in gedachten zitten met veel vragen en weinig antwoorden. De oorzaak? Te lang vastgehouden aan dezelfde strategie, niet rekening gehouden met het feit dat de wereld en wensen van klanten continu veranderen.
Dat heeft wel voor de spark gezorgd die we hebben om organisaties te helpen met soortgelijke vraagstukken: wat wil mijn klant nu én in de toekomst en hoe stel ik vragen aan de juiste persoon op het juiste moment.
KLANTVERHALEN
Dit is wat anderen die jou voorgingen hebben bereikt.
Lees hoe klanten Smilejet inzetten om hun doelen en gewenste uitkomsten behalen.
Maurice Reijmer
Quality Mentor
"Smilejet geeft ons inzicht in hoe mensen onze landingspagina's bezoeken. Door middel van de sessie opnames en feedback formulieren hebben we ontdekt dat mensen vertrokken omdat de tarieven niet zichtbaar genoeg waren en vooraf graag een demo wilde zien."
Quality Mentor
"Smilejet geeft ons inzicht in hoe mensen onze landingspagina's bezoeken. Door middel van de sessie opnames en feedback formulieren hebben we ontdekt dat mensen vertrokken omdat de tarieven niet zichtbaar genoeg waren en vooraf graag een demo wilde zien."
Verbind al je inzichten en integreer ze soepel in je bestaande workflow
Verzamel klantfeedback op alle contactpunten voor een compleet inzicht. Integreer moeiteloos op je WordPress, Squarespace, Magento of zelf ontwikkelde website. Deel op social media, in een app, via e-mail, of op fysieke locaties via QR-codes. Synchroniseer naadloos met meer dan 2.000 populaire webapps zoals MailChimp, Salesforce en Google Sheets.
Probeer gratis
Ontdek, terwijl je compliant blijft
Jouw vertrouwen, onze prioriteit. Ontdek alles wat je wilde weten, terwijl je aan de regels blijft voldoen. Wij zijn AVG- en PCI-compliant en volgen de ISO 27001-richtlijnen.
GDPR
compliant
compliant
PCI
compliant
compliant
WCAG 2.0
compliant
compliant
Probeer gratis