Kunstmatige intelligentie stelt automatisch vervolgvragen om zo dieper op de reden van de NPS score in te gaan. Verander korte oppervlakkige antwoorden zoals "Niets op aan te merken" in meer relevante en uitgebreide antwoorden. Geef simpelweg context over de specifieke NPS vraag en welke tone of voice de AI mag gebruiken.
Of je nu nieuw bent met de Net Promotor Score of een doorgewinterde professional, begin direct met een geoptimaliseerde template die de juiste vragen, vraagtypen en instellingen bevat. Live binnen 5 minuten.
Krijg direct inzicht in detractors, passives en promoters, en ga door naar individueel niveau. Met AI-gedreven tekstanalyse ontdek je waar klanten over praten, hun sentiment, locaties, categorieën en meer. Stel gerichte vragen aan de AI, zoals 'Wat kan ik verbeteren?'
Lees hoe klanten Smilejet inzetten om hun doelen en gewenste uitkomsten behalen.
Vertaal formuliervragen in meer dan 15 talen. Level up met Luisteren waarbij je vragen automatisch met een enkele klik vertaalt en antwoorden van mensen over de hele wereld ontvangt waarbij deze automatisch worden vertaald naar jouw ingestelde taal met behoud van het originele antwoord.
Met Distribueren integreer je NPS enquĂȘtes naadloos tussen andere paginainhoud, als een opvallende pop-up, subtiel en compact in beeld laten schuiven en meer. Stel specifieke targeting in om de juiste klant op het juiste moment te bereiken.
Verzamel klantfeedback op alle contactpunten voor een compleet inzicht. Integreer moeiteloos op je WordPress, Squarespace, Magento of zelf ontwikkelde website. Deel op social media, in een app, via e-mail, of op fysieke locaties via QR-codes. Synchroniseer naadloos met meer dan 2.000 populaire webapps zoals MailChimp, Salesforce en Google Sheets.
Jouw vertrouwen, onze prioriteit. Ontdek alles wat je wilde weten, terwijl je aan de regels blijft voldoen. Wij zijn AVG- en PCI-compliant en volgen de ISO 27001-richtlijnen.
