NL

 

    Marketing teams

Bouw soepele digitale ervaringen die converteren en resoneren met het publiek van jouw klanten. Neem datagestuurde beslissingen in plaats van te raden wat mensen willen en nodig hebben.

Krijg bruikbare inzichten en geef betekenis aan drop-offs. Verbeter al je digitale kanalen, target de juiste doelgroep op het juiste moment en geef jouw marketingstrategieën een boost.

    Product teams

Stimuleer een klantgerichte ethos binnen jouw product team en maak inzichten in gebruikerservaringen universeel beschikbaar. Werk samen aan het begrijpen van de feedback van klanten, zodat je slimmere beslissingen kan nemen, en maak producten die echt aansluiten bij de wensen en voorkeuren van jouw publiek.

Met UX-monitoring vinden we automatisch verborgen problemen zoals niet-werkende knoppen en formulierproblemen. Gebruik sessie-opnamen om handmatig problemen op te sporen, veranderingen met grote impact te ontgrendelen of ideeën te valideren. Ontvang productsuggesties en andere specifieke feedback met vriendelijke feedbackformulieren.


    Product eigenaren

Ga virtueel naast je bezoekers zitten en zie hoe ze jouw website, dienst of product ervaren. Stop met aannames en giswerk, neem beslissingen op basis van feedback van daadwerkelijke gebruikers.

Valideer ideeën met sessie opnames en feedback van klanten. Ontdek productmogelijkheden waarvan je niet eens wist dat ze bestonden.

   UX/UI-ontwerpers

Maak prachtige ontwerpen die perfect aansluiten bij wat jouw publiek wil en nodig heeft. Valideer eenvoudig ideeën en zorg voor draagvlak voor jouw ontwerpen. Met echte feedback en sessie-opnames weet je zeker dat jouw ontwerpen resoneren met jouw publiek.

Vind UX-problemen automatisch omdat we speciaal muis-, scroll- en klikgedrag detecteren, niet-werkende knoppen detecteren en formulierproblemen met de specifieke sessie-opname voor meer context.


   CRO- en groeihackers

Elimineer wrijving en maak de weg vrij naar meer conversies. Stroomlijn jouw inspanningen met echte klantfeedback en tools die speciaal voor jou zijn ontworpen.

Er zijn honderden online tools die je kunt gebruiken om gebruikersgedrag, muisbewegingen en prestaties bij te houden. Maar hoe zit het met de menselijke kant van dit alles? Om de cijfers volledig te begrijpen en er betekenis aan te geven, moet je het waarom weten.

Smilejet biedt jouw team de helpende hand om daadwerkelijk naar jouw publiek te luisteren en oplossingen te testen voor specifieke problemen waarmee zij worden geconfronteerd.